Conditions générales de vente
INFORMATIONS
Société enregistrée : SASU KOHMĒ
Enregistrée en France
Adresse du siège social : Société immatriculée au RCS de Nice : 912 461 241 RCS Nice
Numéro de TVA : FR912461241
DÉFINITIONS
Dans les présentes conditions, les termes suivants auront la signification suivante : « la Société » désigne SASU KOHMĒ . « Le client » désigne le client de la société. « Contrat » désigne tout contrat de vente de produits par la société au client.
PAIEMENT & TVA
Le paiement est effectué au moment de la passation de la commande. Aucun produit ne sera livré sans paiement. Les marchandises seront livrées par un transporteur choisi par la société, mais celle-ci s'efforcera de se conformer au choix du client. Le transport sera à la charge du client et fera partie de la facture.
Les prix indiqués sur le site Web peuvent être soumis à des taxes et droits de douane, le cas échéant, et en fonction du lieu de livraison. En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les prix indiqués sur le site Web sont susceptibles d'être modifiés, y compris toute modification des taxes en vigueur au lieu de livraison.
Pour toutes les commandes internationales, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les droits de douane, taxes ou frais de livraison que vous pourriez avoir encourus lors de votre commande. Vous ne serez remboursé que du prix hors taxes des produits retournés.
kohme.com accepte la plupart des principales cartes de débit/crédit, PayPal et Apple Pay.
Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de la part de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement en notre faveur, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute non-livraison.
POLITIQUE DE RETOUR EN MAGASIN
Si vous changez d'avis sur votre achat, veuillez nous retourner le produit non utilisé avec le reçu original dans les 14 jours et nous vous proposerons un échange ou un avoir.
Les articles en solde peuvent être retournés dans les 7 jours pour échange uniquement.
Cela n’affecte pas vos droits légaux, y compris votre droit de demander un remboursement lorsque les produits sont défectueux.
Tout produit ayant été modifié ne peut être ni repris ni échangé. Les frais de modification ne sont pas remboursables.
Nous surveillons le nombre de retours effectués par les clients, et les retours continus seront signalés et potentiellement refusés à notre discrétion ou entraîneront la fermeture de votre compte.
RÉCLAMATIONS
Les réclamations résultant d'un dommage, d'un retard ou d'une perte partielle des marchandises pendant le transport doivent être adressées par écrit à la société dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison. La société doit avoir la possibilité raisonnable d'enquêter sur toute réclamation formulée en vertu des présentes et le client doit, si la société le lui demande par écrit ou verbalement, retourner rapidement toute marchandise faisant l'objet d'une réclamation et tout matériel d'emballage emballés de manière sécurisée et les renvoyer à la société pour examen.
Si le client constate que des marchandises n'ont pas été livrées, ont été livrées endommagées ou ne sont pas en quantité suffisante, la société pourra, à sa discrétion, les remplacer par des marchandises similaires ou accorder au client un crédit correspondant à la valeur de la facture. En aucun cas, la responsabilité de la société envers le client en vertu de cette condition ne pourra excéder la valeur de la facture des marchandises.
CARACTÉRISTIQUES
La société se réserve le droit de modifier les spécifications par rapport à celles indiquées sur le site Web, y compris de légères différences de couleur, de teinte et de taille. Les droits légaux du client ne seront pas affectés.